Гарантия на товар

Гарантийные сроки:

Период срока гарантии указан на странице каждого товара, представленного на сайте. Гарантия предоставляется на срок до 36 месяцев, в зависимости от товара. Гарантия может быть представлена производителем либо Продавцом. Подтверждением гарантийных обязательств служит гарантийный талон Продавца.

Сервисный центр может отказать в гарантийном ремонте в случае:

•  нарушения сохранности гарантийных пломб;

•  самовольного внесения изменений в конструкцию;

•  наличия механических или иных повреждений, возникших вследствие умышленных или неосторожных действий покупателя или третьих лиц;

•  нарушения правил использования;

•  несанкционированного вскрытия, ремонта или изменения внутренних коммуникаций и компонентов товара, изменения конструкций или схемы товара;

•  если серийный номер или MAC-адрес, находящиеся в памяти изделия, изменены, стёрты или повреждены и не могут быть установлены;

•  если обнаружены повреждения, вызванные попаданием внутрь изделия посторонних предметов, веществ, жидкостей, насекомых или действием экстремальных температур.

Гарантийные обязательства и гарантийное обслуживание не распространяется в случае:

•  случайного повреждения (дефекты причиненные клиентом);

•  повреждения в результате стихийных бедствий (природных явлений);

•  повреждения, возникшие вследствие небрежности или неправильного использования (несоблюдение температурного режима, воздействие жидкости, запыленности, механические повреждения, попадание внутрь корпуса посторонних предметов);

•  повреждения, вызванные аварийным повышением или понижением напряжения в сети;

•  повреждения или ненормального функционирования изделия, вызванные сбоями или несоответствием стандартам параметров питающих, телекоммуникационных, кабельных и других подобных внешних факторов;

•  повреждения, вызванные дефектами системы, в которой использовался данный товар, или возникшие в результате соединения и подключения товара к другим изделиям;

•  повреждений, вызванных использованием товара не по назначению или с нарушением правил эксплуатации;

•  естественного износа элементов в случаях превышения указанных норм нормальной эксплуатации, а также корпусных элементов переносных изделий;

•  повреждения или ненормального функционирования изделия вызвано любыми программами;

•  повреждения или ненормального функционирования изделия, вызванные использованием нестандартных и (или) некачественных расходных материалов, принадлежностей, запасных частей, элементов питания;

•  наличия на изделии признаков ремонта не уполномоченными лицами.

Гарантийные обязательства не распространяется в случаях:

•  на программные продукты, поставляемые вместе с изделием;

•  на программные продукты, которые не поставляются вместе с изделием;

•  на данные пользователя, хранящиеся или полученные с помощью изделия

Обмен и возврат товара:

Вы можете обменять или вернуть товар в течение 14 дней с момента покупки. Это право гарантирует вам «Закон о защите прав потребителя».

Чтобы использовать эту возможность, пожалуйста, убедитесь что:

•  товар, не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потёртостей, нет следов сборки, программное обеспечение не подвергалось изменениям и т. п.;

•  товар полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки;

•  сохранены все ярлыки и заводская маркировка.

     Обмен товара надлежащего качества осуществляется, если он не использовался и если сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также расчетный документ, выданный потребителю вместе с проданным товаром.

 Если товар не работает, обмен или возврат товара производится только при наличии заключения/акта сервисного центра, авторизованного производителем товара, о том, что условия эксплуатации не нарушены.