Гарантія на товар

Гарантійні терміни:

Період гарантійного терміну вказано на сторінці кожного товару, що представлено на сайті. Гарантія надається терміном до 36 місяців, залежно від товару. Гарантія може бути представлена ​​виробником чи продавцем. Підтвердженням гарантійних зобов'язань є гарантійний талон Продавця.

Сервісний центр може відмовити у гарантійному ремонті у разі:

• порушення збереження гарантійних пломб;

•  самовільного внесення змін до конструкції;

•  наявності механічних чи інших ушкоджень, що виникли внаслідок навмисних чи необережних дій покупця чи третіх осіб;

•  порушення правил використання;

• несанкціонованого відкриття внутрішніх панелей, ремонту чи зміни внутрішніх комунікацій та компонентів товару, зміни конструкцій чи схеми товару;

•  якщо серійний номер або MAC-адреса, що знаходяться в пам'яті виробу, змінені, стерті або пошкоджені і не можуть бути встановлені;

•  якщо виявлені ушкодження, спричинені потраплянням усередину виробу сторонніх предметів, речовин, рідин, комах або дією екстремальних температур.

Гарантійні зобов'язання та гарантійне обслуговування не поширюються у разі:

• випадкового ушкодження (дефекти заподіяні покупцем);

•  ушкодження внаслідок стихійних лих (природних явищ);

•  пошкодження, що виникли внаслідок недбалості або неправильного використання (недотримання температурного режиму, вплив рідини, запиленості, механічні пошкодження, потрапляння всередину корпусу сторонніх предметів);

•  пошкодження, спричинені аварійним підвищенням або зниженням напруги у мережі;

• пошкодження або ненормального функціонування виробу, спричинені збоями або невідповідністю стандартам параметрів живильних, телекомунікаційних, кабельних та інших подібних зовнішніх факторів;

•  пошкодження, спричинені дефектами системи, в якій використовувався даний товар, або що виникли внаслідок з'єднання та підключення товару до інших виробів;

•  ушкоджень, спричинених використанням товару не за призначенням чи з порушенням правил експлуатації;

•  природного зношування елементів у випадках перевищення зазначених норм нормальної експлуатації, а також корпусних елементів переносних виробів;

• пошкодження чи ненормального функціонування виробу викликано будь-якими програмами;

•  пошкодження або ненормального функціонування виробу, спричинені використанням нестандартних та (або) неякісних витратних матеріалів, приладдя, запасних частин, елементів живлення;

•  наявності на виробі ознак ремонту не уповноваженими особами.

Гарантійні зобов'язання не поширюються:

•   на програмні продукти, що постачаються разом із виробом;

•  на програмні продукти, які не постачаються разом із виробом;

•  на дані користувача, що зберігаються або отримані за допомогою виробу.

Обмін та повернення товару:

Ви можете обміняти або повернути товар протягом 14 днів після придбання. Це право гарантує вам "Закон про захист прав споживача".

Аби використати цю можливість, будь ласка, переконайтеся, що:

• товар, що не був у вжитку і не має слідів використання: подряпин, сколів, потертостей, немає слідів збірки, програмне забезпечення не зазнавало змін, тощо;

•  товар повністю укомплектований і цілісність упаковки не порушена;

•  збережено всі ярлики та заводське маркування.
  
  

Обмін товару належної якості здійснюється, якщо він не використовувався, і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий споживачеві разом з проданим товаром.

Якщо товар не працює, обмін або повернення товару проводиться лише за наявності висновку/акту сервісного центру, авторизованого виробником товару, про те, що умови експлуатації не порушені.